ในการวัดความสำเร็จของความพยายามในการแปลงของคุณ มี KPI หลายอย่างที่คุณควรติดตาม นี่คือบางส่วนที่สำคัญที่สุด:

1. อัตราการแปลง: อัตราการแปลงคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ซื้อสินค้าหรือกรอกแบบฟอร์ม การติดตามอัตราการแปลงของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของข้อความและข้อเสนอของคุณ

2. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย: มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยคือจำนวนเงินโดยเฉลี่ยที่ลูกค้าแต่ละรายใช้จ่ายบนเว็บไซต์ของคุณ การติดตามเมตริกนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า และระบุโอกาสในการเพิ่มรายได้

3. อัตราการละทิ้งรถเข็น: อัตราการละทิ้งรถเข็นคือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จ การติดตามเมตริกนี้สามารถช่วยคุณระบุอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการชำระเงิน และทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

4. ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS): ROAS คือรายได้ที่เกิดจากแคมเปญโฆษณาของคุณหารด้วยต้นทุนของแคมเปญ การติดตามเมตริกนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจผลตอบแทนจากการลงทุนในการโฆษณาของคุณ

กลยุทธ์การแปลงที่มีประสิทธิภาพสามารถให้ประโยชน์หลายประการ ได้แก่ :

1. รายได้ที่เพิ่มขึ้น: เป้าหมายสูงสุดของขั้นตอนการแปลงคือการเพิ่มรายได้โดยเปลี่ยนสมาชิกผู้ชมที่มีส่วนร่วมให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน กลยุทธ์การแปลงที่ประสบความสำเร็จสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

2. มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่สูงขึ้น: ด้วยการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกและการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานให้กับธุรกิจของคุณได้

3. การตลาดแบบปากต่อปากในเชิงบวก: ลูกค้าที่พึงพอใจมักจะแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้อื่น ซึ่งนำไปสู่การทำการตลาดแบบปากต่อปากในเชิงบวกและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

4. ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: กลยุทธ์การแปลงที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งด้วยการมอบคุณค่าที่ไม่เหมือนใครและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น