ในโลกดิจิทัลที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ TikTok โดดเด่นขึ้นมาในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักที่กำลังสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับภูมิทัศน์ทางธุรกิจในปัจจุบัน TikTok กลายมาเป็นช่องทางการค้นหาที่มีความสำคัญ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ของธุรกิจ ในหัวข้อนี้เราจะเจาะลึกถึงกลยุทธ์ที่สามารถช่วยให้โรงแรมของคุณก้าวทันโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้
ในโลกที่มือถือกลายเป็นสิ่งสำคัญต่อชีวิตประจำวัน TikTok ได้กลายมาเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้คนในปัจจุบัน จากรายงานของ TikTok พบว่ามีผู้ใช้งานกว่า 1 พันล้านคนที่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อค้นหาในสิ่งที่ตัวเองต้องการ แสวงหาความบันเทิงแบบชั่วครู่ หรือแม้กระทั่งสร้างความปรารถนาใหม่ๆ ซึ่งถือเป็นมาตรฐานใหม่ที่สะท้อนถึงแนวโน้มของผู้คนที่ใช้เวลากับแพลตฟอร์มนี้มากขึ้น การสร้างตัวตนให้แก่ธุรกิจของคุณบน TikTok ไม่เพียงแต่จะสร้างการมองเห็นที่กว้างขึ้น แต่ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ
ในบทความก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงรายละเอียดเชิงกลยุทธ์ของ TikTok กันไปแล้ว แต่ในวันนี้เราจะเจาะลึกและทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Curiosity Peaked, Storytelling Unhinged และ Bridging the Trust Gap ให้ดียิ่งขึ้น
Curiosity Peaked หมายถึง เทรนด์ที่เนื้อหาได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นความอยากรู้และดึงดูดให้ผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม เนื้อหาประเภทนี้ไม่เพียงแค่ให้คำตอบตรงไปตรงมา แต่ยังสร้างความสนใจให้ผู้ใช้งานต้องการค้นหาไอเดียใหม่ ๆ และมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์อีกด้วย
Storytelling Unhinged คือวิธีการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์และแหวกออกจากการเล่าเรื่องแบบเดิมๆ และก้าวไปสู่การเล่าเรื่องแบบใหม่ เช่น การเล่าเรื่องโดยใช้จินตนาการหรือบางครั้งเล่าเรื่องที่เหนือจริง เทรนด์นี้สะท้อนถึงความเป็นอิสระของ TikTok ในการแสดงความคิดสร้างสรรค์และการทดลองกับวิธีการเล่าเรื่องใหม่ ๆ ที่แตกต่างจากการเล่าเรื่องที่มีโครงสร้างเริ่มต้น กลาง และจบแบบเดิม ๆ
ในยุคที่ผู้บริโภคกำลังมองหาการมีส่วนร่วมอย่างจริงใจและความรับผิดชอบจากแบรนด์ —--- Bridging the Trust Gap คือกลยุทธ์และวิธีการที่แบรนด์และ Content Creator ใช้เพื่อสร้างและรักษาความไว้วางใจจากผู้ชม โดยเน้นย้ำถึงความโปร่งใส ความจริงใจ และความน่าเขื่อถือจากแบรนด์
สร้างเนื้อหาที่กระตุ้นความอยากรู้
ใช้การค้นหาและการค้นพบ
แคมเปญของการค้นพบและการมีส่วนร่วม
ร่วมมือกับ Content Creator
จากที่กล่าวมาข้างต้น สามารถสรุปได้ว่านอกเหนือจากการสร้างตัวตนออนไลน์ในช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ แล้ว TikTok เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ไม่สามารถมองข้ามได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องนึกถึงเพื่อยกระดับการปรากฏตัวทางออนไลน์และโรงแรมของคุณ คือ เนื้อหาที่คุณสร้างควรมีพื้นฐานมาจากความจริงใจและแท้จริงต่อผู้ชม
สำหรับผู้ที่ต้องการเสริมสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลให้กับโรงแรม เราขอแนะนำให้ใช้ ebook ของเรา "แผนการตลาดและการขายสำหรับธุรกิจโรงแรม: คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการเพิ่มยอดจองออนไลน์" เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์และแผนของคุณ