การตลาดแบบ Full Funnel ช่วยให้ Columbia Pictures Aquaverse ขับเคลื่อนยอดลูกค้าได้ถล่มทลายได้อย่างไร
Columbia Pictures Aquaverse คือสวนน้ำระดับโลกที่ตั้งอยู่ในพัทยา ประเทศไทย โดยสวนน้ำนี้นั้นมองหาที่จะเพิ่มยอดของลูกค้า, ขับเคลื่อนรายได้ โดยใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบ Full Funnel เพื่อไปสู่เป้าหมายเหล่านั้น ด้วยยอดของลูกค้าที่ถล่มทลายและการเติบโตของรายได้ ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจึงถือเป็นปรากฏการณ์สำหรับสวนน้ำแห่งนี้
เป้าหมาย
- เพิ่มการรับรู้
- เพิ่มยอดการจำหน่ายตั๋ว
เข้าถึง, มีส่วนร่วม, การเปลี่ยนแปลง
กลยุทธ์ Full Funnel นั้นประกอบไปด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าผู้มีศักยภาพในทุกขั้นตอนการตัดสินใจในการซื้อ เพื่อให้เปลี่ยนพวกเขาจากแค่สร้างการรับรู้สู่การเป็นลูกค้าผู้ภักดีหลังการขาย ทีมงานด้านการตลาดของเราเลือกช่องทางทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากที่สุด ประกอบไปด้วย การใช้ search engine optimization (SEO), การโฆษณาแบบ pay-per-click (PPC), ช่องทางโซเชียลมีเดีย และสปอนเซอร์จากงานกิจกรรมต่างๆ
หนึ่งในหัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้คือการใช้ประโยชน์จากการโฆษณาบน Facebook ให้เข้าถึงฐานแฟนคลับที่มีอยู่ของสวนน้ำจำนวน 500,000 คน โดยโฆษณา Facebook ของสวนน้ำนั้นประกอบด้วยเนื้อหาที่ให้ผู้คนมีส่วนร่วมและข้อเสนอที่ถูกปรับปรุงเพื่อการ conversions โดยเฉพาะ ด้วยการระบุกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มแฟนคัลบที่มีอยู่แล้ว สวนน้ำจึงสามารถไปถึงยอดที่หวังไว้กับกลุ่มผู้คนที่คาดว่าจะให้ความสนใจและเดินทางมายังสวนน้ำแห่งนี้
มากไปกว่านั้นการโฆษณาของ Facebook สวนน้ำสามารถใช้ประโยชน์จากการทำการตลาดแบบ search engine ได้ด้วยการปรับปรุงคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องและโฆษณาแบบ PPC ให้นำมาซึ่งยอดของผู้ชมบนเว็บไซต์ โดยขั้นตอนเหล่านี้ทำให้ Columbia Pictures Aquaverse เข้าถึงยอดของกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ที่กำลังค้นหาสวนน้ำแบบ Theme ในพัทยาที่มีจำนวนมาก
สวนน้ำยังใช้การตลาดแบบอีเมลและช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าผู้มีศักยภาพ โดยแคมเปญการตลาดแบบอีเมลถูกจัดทำขึ้นอย่างเฉพาะเพื่อให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละกลุ่มต่างๆที่อิงจากความสนใจและพฤติกรรมของพวกเขา และบนช่องทางโซเชียลมีเดียเองของสวนน้ำยังมีสร้างเนื้อหาด้วยตัวเองและจ้างบุคคลในการทำ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ชมได้ในวงกว้างมากขึ้นและสร้างการรับรู้ของแบรนด์ที่มากขึ้น
เพื่อขับเคลื่อนยอดเข้าร่วมของลูกค้า สวนน้ำยังเป็นสปอนเซอร์ให้กับกิจกรรมท้องถิ่นและแคมเปญของอินฟูลเอนเซอร์ ด้วยการเป็นพันธมิตรเหล่านี้ช่วยให้สวนน้ำสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพาร์ทเนอร์และ Columbia Pictures Aquaverse
ยอดของลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 35%
เมื่อเปรียบเทียบกับปีก่อนจำนวนลูกค้าผู้มายัง Columbia Pictures Aquaverse ผลลัพธ์ของการใช้การตลาดแบบ Full Funnel สร้างความน่าประทับใจเป็นอย่างมาก โดยจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 35% และรายได้เพิ่มขึ้นถึง 25% ทำให้ทางสวนน้ำเล็งเห็นถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญของยอดเข้าชมเว็บไซต์และยอดการมีส่วนร่วมบนช่องทางโซเชียลมีเดีย สิ่งเหล่านี้ก็เป็นอีกหนึ่งแรงที่ช่วยขับเคลื่อนยอดลูกค้าและรายได้เองด้วย
ทางลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างมากกับการใช้การตลาดแบบ Full Funnel ที่ช่วยให้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก โดยทางทีมการตลาดของสวนน้ำยังคงปรับแต่งและปรับปรุงกลยุทธ์ของพวกเขาอยู่เสมอ เพื่อรับรองว่า Columbia Pictures Aquaverse จะยังคงเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆของสวนน้ำรูปแบบ Theme ในพัทยา
- จำนวนของลูกค้า Columbia Pictures Aquaverse เพิ่มขึ้นถึง 35% เมื่อเทียบกับปีล่าสุด
- จำนวนรายได้เติบโตขึ้นถึง 25%
- จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมบนช่องทางโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
- ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นและการตลาดแบบ Full Funnel ที่ช่วยให้สวนน้ำประสบความสำเร็จ
มาพูดคุยกันว่าเราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร
ขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณไปข้างหน้าด้วยกลยุทธ์โฆษณาที่สร้างสรรค์ของเรา มาเชื่อมต่อกันเถอะ