Respond.io พร้อมใช้งาน และเชื่อมต่อกับระบบ CRM ของคุณ
การจัดการการสนทนาของลูกค้าจะยากขึ้นเมื่อทีมของคุณต้องสลับไปมาระหว่างแอปส่งข้อความต่าง ๆ ในฐานะพันธมิตรของ Respond.io ในกรุงเทพฯ Hy Digital ช่วยคุณรวมทุกช่องทางเข้าด้วยกัน เราจำหน่ายแพ็กเกจ Respond.io ตั้งค่าช่องทางส่งข้อความ และจัดการแพลตฟอร์ม เพื่อให้ทีมของคุณสามารถจัดการการสนทนาของลูกค้าได้จากกล่องข้อความร่วมเพียงแห่งเดียว
Respond.io เป็นแพลตฟอร์มจัดการการสนทนาลูกค้าที่รวม WhatsApp, LINE, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, อีเมล และช่องทางอื่นๆ ไว้ในที่เดียว
เราไม่เพียงแต่ตั้งค่าเท่านั้น แต่ในฐานะพันธมิตรระดับ Platinum ของ HubSpot เรายังเชื่อมต่อ Respond.io กับ HubSpot เพื่อให้ข้อมูลติดต่อ การสนทนา และดีลการขายถูกซิงค์กันอย่างต่อเนื่อง และรายงานของคุณจะครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่แชทแรกจนปิดการขาย
Hy Digital ทำอะไรในฐานะพันธมิตรของ Respond.io
ในฐานะพันธมิตรของ Respond.io Hy Digital ให้บริการครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่ การเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสม การเชื่อมต่อช่องทางต่างๆ การสร้างระบบอัตโนมัติ และการสนับสนุนทีมของคุณหลังการเปิดตัว
จุดแข็งของเราคือ CRM เราออกแบบให้ Respond.io และ HubSpot ทำงานเป็นระบบเดียว เพื่อให้ข้อมูลติดต่อถูกซิงค์ การสนทนาถูกบันทึก และสถานะลูกค้าถูกอัปเดตอัตโนมัติ หากทีมของคุณทำงานใน HubSpot เป็นหลัก และคุยกับลูกค้าผ่าน LINE เป็นส่วนใหญ่ เราอาจแนะนำ Conxsys เป็นทางเลือกแทน
เลือกแพ็กเกจ
ซื้อ Respond.io ผ่านเรา พร้อมรับคำแนะนำเกี่ยวกับแพ็กเกจที่เหมาะสมกับทีมของคุณ
- คำแนะนำเกี่ยวกับแพ็กเกจและใบอนุญาต: เราจะแนะนำแพ็กเกจ Respond.io และจำนวนผู้ใช้ที่เหมาะสม จากนั้นจะจัดการการซื้อและตั้งค่าการเรียกเก็บเงินให้เรียบร้อย
ตั้งค่า
เราจะปรับแต่ง Respond.io ให้สอดคล้องกับกระบวนการทำงานของคุณ และเชื่อมต่อกับระบบของคุณ
- การตั้งค่าช่องทาง: เชื่อมต่อ WhatsApp Business API, LINE OA, Facebook Messenger, Instagram และช่องทางอื่นๆ รวมถึงการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และแม่แบบข้อความ
- ระบบอัตโนมัติและผู้ช่วย AI: สร้างการตอบกลับอัตโนมัติ กฎการส่งต่อข้อความ กระบวนการคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย และผู้ช่วย AI ที่จะส่งการสนทนาต่อให้พนักงานเมื่อจำเป็น
- การเชื่อมต่อกับ HubSpot: ซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อและข้อมูลการสนทนาระหว่าง Respond.io และ HubSpot สร้างดีลจากแชท และตั้งให้ระบบติดตามลูกค้าอัตโนมัติจากข้อมูลใน CRM
จัดการ
หลังเริ่มใช้งานระบบ เรายังดูแลต่อเนื่อง ทั้งการสนับสนุน การปรับปรุง และการพัฒนาระบบให้เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
- การฝึกอบรมและการบริหารจัดการ: ฝึกอบรมพนักงานและผู้ดูแลระบบของคุณ แล้วบริหารจัดการแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง: กระบวนการทำงานใหม่ การรายงาน และการแก้ไขปัญหา
วิธีที่เราทำงานร่วมกับคุณบน Respond.io
ปรึกษา
การพูดคุยสั้นๆ เพื่อเข้าใจเป้าหมาย ทีม และเครื่องมือที่คุณกำลังใช้อยู่ เราจะแนะนำแพ็กเกจและขอบเขตบริการ Respond.io ที่เหมาะสมกับคุณ
ตั้งค่า
เราจะตั้งค่า Respond.io เชื่อมต่อกับระบบของคุณ และย้ายข้อมูลที่คุณต้องการ
ฝึกอบรม
หลักสูตรฝึกอบรมแบบปฏิบัติจริงสำหรับทีมของคุณ โดยใช้ภาษาอังกฤษหรือภาษาไทย พร้อมเอกสารที่คุณสามารถเก็บไว้ได้
จัดการ
การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง การปรับปรุง และรายงานตามการเติบโตของธุรกิจของคุณ
Respond.io เหมาะสำหรับใคร
โรงแรมและอุตสาหกรรมบริการท่องเที่ยว
จัดการคำถามเรื่องการจองจาก WhatsApp, LINE และ Instagram ในที่เดียว ตลอด 24 ชั่วโมง
อสังหาริมทรัพย์และการขายสินค้าราคาสูง
คัดกรองลูกค้าเป้าหมายผ่านระบบแชท และส่งต่อให้พนักงานขายที่เหมาะสมอย่างรวดเร็ว
คลินิกและธุรกิจบริการ
จัดการการนัดหมาย การแจ้งเตือน และการติดตามผลผ่านช่องทางสื่อสารต่าง ๆ
ทีมที่ทำงานในหลายตลาด
ให้บริการลูกค้าในไทยและต่างประเทศผ่านช่องทางที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว
คำถามที่มักถูกถามเกี่ยวกับ Respond.io
Respond.io คืออะไร?
Respond.io เป็นแพลตฟอร์มจัดการการสนทนาของลูกค้า ซึ่งรวมช่องทางส่งข้อความต่าง ๆ เช่น WhatsApp, LINE, Facebook Messenger และ Instagram เข้าไว้ในกล่องข้อความเดียว พร้อมด้วยระบบอัตโนมัติ ผู้ช่วย AI และระบบรายงานสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน
Respond.io สามารถเชื่อมต่อกับ HubSpot ได้หรือไม่?
ได้ Respond.io มีฟังก์ชันการเชื่อมต่อกับ HubSpot และเราสามารถขยายฟังก์ชันนี้ด้วยกระบวนการทำงานที่ปรับแต่งตามความต้องการ เพื่อให้ข้อมูลผู้ติดต่อ การสนทนา และการอัปเดตข้อมูลการขายถูกซิงค์ระหว่างทั้งสองแพลตฟอร์ม
ซื้อ Respond.io ผ่าน Hy Digital ได้หรือไม่?
ได้ ในฐานะพันธมิตรของ Respond.io เราให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแพ็กเกจ จัดการเรื่องใบอนุญาต และตั้งค่า รวมถึงบริหารจัดการแพลตฟอร์มสำหรับทีมของคุณ
การตั้งค่า Respond.io ใช้เวลานานเท่าไร?
การตั้งค่ามาตรฐานที่มี2–3 ช่องทางและกระบวนการทำงานหลักมักใช้เวลา 1 ถึง 3 สัปดาห์ การยืนยันบัญชี WhatsApp Business API และการเชื่อมต่อกับระบบ CRM อาจทำให้ใช้เวลานานขึ้น ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
ความแตกต่างระหว่าง Respond.io และ Conxsys คืออะไร?
Conxsys นำ LINE OA เข้าสู่กล่องข้อความของ HubSpot โดยตรง สำหรับทีมที่ทำงานทั้งหมดภายใน HubSpot ส่วน Respond.io เป็นกล่องข้อความรวมทุกช่องทางที่แยกต่างหาก สำหรับทีมที่ต้องจัดการกับปริมาณข้อความจำนวนมากผ่านหลายช่องทาง เราจำหน่ายและติดตั้งทั้งสองระบบ ดังนั้นเราจะแนะนำระบบที่เหมาะสมที่สุดให้กับคุณ
พันธมิตรด้านเทคโนโลยีอื่นๆ ของเรา
ทุกการสนทนาอยู่ในกล่องข้อความเดียว เชื่อมต่อกับระบบ CRM ของคุณ
ติดต่อเราเพื่อวางแผนการตั้งค่า Respond.io ของคุณ
ติดต่อเรา