กรณีศึกษากับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้กับโรงแรม The Slate Phuket
โรงแรม The Slate Phuket เป็นรีสอร์ทหรูที่ตั้งอยู่บนเกาะภูเก็ตอันสวยงาม ที่ประเทศไทย
โดยทางโรงแรมได้เผชิญหน้ากับรายได้ที่ลดลงเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ได้เจอความท้าทายในการจะดึงดูดผู้คนให้มาจองเข้าพักโดยตรงกับทางโรงแรมและเพิ่มการสร้างการรับรู้ในแบรนด์ ด้วยความท้าทายที่เฉพาะเจาะจงเหล่านี้ ทางโรงแรมจึงได้ขอความช่วยเหลือจากบริษัทของเรา
เป้าหมาย
- เพิ่มจำนวนการจองห้องพักโดยตรงกับทางโรงแรม
- เพิ่มการสร้างการรับรู้ในแบรนด์
- หลีกเหลี่ยงค่าธรรมเนียมจากเว็บจองโรงแรมออนไลน์ (OTAs)
เข้าถึง, มีส่วนร่วม, การเปลี่ยนแปลง
สร้างการรับรู้ในตัวแบรนด์ด้วยการส่งออกเนื้อหาที่ใกล้เคียงกับกลุ่มลูกค้าของทางโรงแรมมากที่สุด : พวกเราอาศัยช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายและกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าผู้มีศักยภาพที่ใกล้เคียงกับลูกค้าของทางโรงแรมปัจจุบันมากที่สุด เพื่อที่จะช่วยสร้างการรับรู้ในตัวแบรนด์ที่และดึงดูดการจองเข้าพักโดยตรงกับทางโรงแรมมากยิ่งขึ้น
เป็นตัวเลือกอันดับแรกผ่านการสร้างเนื้อหาที่สร้างการมีส่วนร่วมและสนับสนุนในแบรนด์ : พวกเราสร้างเนื้อหาผ่านกลยุทธ์ทางการตลาดอย่าง การเขียนบล็อก, เขียนโพสต์โซเชียลมีเดีย และแคมเปญทางการตลาดผ่านอีเมล สิ่งเหล่านี้ล้วนช่วยให้แบรนด์ของโรงแรมนั้นอยู่ในสายตาของลูกค้าเป็นอันดับแรกอยู่เสมอ และยังช่วยเสริมสร้างแบรนด์ของโรงแรมอีกด้วย
ขับเคลื่อนผู้ซื้อที่มีศักยภาพมายังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เพื่อหลีกเลี่ยงคู่แข่งบนเว็บจองโรงแรมออนไลน์และค่าธรรมเนียม : พวกเราใช้การโฆษณาแบบดิจิตอลและการทำเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ (SEO) เพื่อขับเคลื่อนยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของโรงแรม โดยสิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าผู้สนใจสามารถจองเข้าพักกับโรงแรมได้โดยตรงและสามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมจากเว็บจองโรงแรมออนไลน์ได้ (OTAs)
รายได้โดยตรงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า!
รายได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนการระบาดของโควิด-19 : โรงแรมเล็งเห็นถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญของยอดการจองเข้าพักโดยตรง และ ผลลัพธ์ของรายได้โดยตรงที่เพิ่มมากขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับยอดก่อนช่วงเวลาที่โควิด-19 ระบาด
ยอดการค้นหาของแบรนด์เพิ่มขึ้นจาก 8,100 เป็น 22,200 : การค้นหาในชื่อของโรงแรมเพิ่มขึ้นจาก 8,100 เป็น 22,200 ทำให้บ่งชี้ถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
- ยอดจองโดยตรงเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
- ยอดรายได้โดยตรงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนการระบาดของโควิด-19
- ยอดการค้นหาของแบรนด์เพิ่มขึ้นจาก 8,100 สู่ 22,200
- การรับรู้ของแบรนด์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
มาพูดคุยกันว่าเราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร
ขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณไปข้างหน้าด้วยกลยุทธ์โฆษณาที่สร้างสรรค์ของเรา มาเชื่อมต่อกันเถอะ