---
title: เพิ่มการสมัครเรียนใหม่ด้วย HubSpot CRM | NTUC First Campus
description: NTUC First Campus ยกระดับการเติบโตและประสิทธิภาพด้วย HubSpot CRM ส่งผลให้จำนวนผู้สมัครเรียนเพิ่มขึ้น การทำงานมีประสิทธิผลมากขึ้น และผู้ปกครองมีส่วนร่วมกับศูนย์การศึกษาปฐมวัยมากขึ้น
---

![NTUC First campus](https://hy.digital/hubfs/NTUC%20First%20campus.jpg "NTUC First campus")

 NTUC FIRST CAMPUS

# HubSpot CRM ช่วยให้ NTUC First Campus เพิ่มจำนวนผู้สมัครเรียนใหม่ต่อปีเป็นอัตราเลขสองหลัก

NTUC First Campus (NFC) เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการการศึกษาปฐมวัยที่ใหญ่และน่าเชื่อถือที่สุดในสิงคโปร์ มุ่งมั่นสร้างอนาคตที่ดีให้เด็กทุกคน ปัจจุบันดูแลนักเรียนกว่า 29,000 คน ในศูนย์กว่า 180 แห่ง ดังนั้น NFC ต้องการปรับระบบการทำงานครั้งใหญ่ เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว ยกระดับประสบการณ์ผู้ปกครอง และสนับสนุนการทำงานของพนักงานกว่า 5,000 คน

### ความท้าทาย

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วของ NFC ระบบ Martech ที่ล้าสมัยจึงทำให้การทำงานขาดประสิทธิภาพ และจำกัดความสามารถในการให้บริการครอบครัวอย่างเต็มศักยภาพ:

- การจัดการลีดที่กระจัดกระจายและแมนนวล
- ไม่มีฐานข้อมูลกลาง
- ผู้ปกครองที่สนใจสมัครเรียนได้รับประสบการณ์ไม่ราบรื่น
- การทำงานของแต่ละฝ่ายแยกส่วนและไม่เชื่อมโยงกัน

[พูดคุย ](https://hy.digital/meetings/umi/20-min-strategy-session)

 แนวทางการแก้ไข

NTUC First Campus ปรับปรุงโครงสร้างการทำงานด้วยการนำ HubSpot CRM มาใช้เชิงกลยุทธ์ โดยโซลูชันนี้พัฒนาขึ้นบนหลักการสำคัญหลายข้อ

- **การนำระบบ CRM แบบบูรณาการ**: HubSpot CRM ซึ่งประกอบด้วย Marketing, Sales และ Operations Hubs ได้นำมาใช้เพื่อรวมการจัดการลีด การสื่อสารกับผู้ปกครอง และกิจกรรมการตลาดทั้งหมดไว้ในระบบเดียวแบบครบวงจร
- **ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ**: สร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติหลายร้อยรายการผ่าน HubSpot CRM เพื่อจัดการลีดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ทำให้ทุกคำถามได้รับการตอบทันที รวมทั้งส่งต่อไปยังที่ปรึกษาที่เหมาะสม และได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องตลอดกระบวนการสมัครเรียน
- **การสร้างแหล่งข้อมูลรวมศูนย์เดียว (Single Source of Truth)**: ข้อมูลผู้ปกครองที่สนใจสมัครเรียนทั้งหมดได้รับการย้ายและรวบรวมไว้ใน HubSpot CRM ช่วยให้ที่ปรึกษาการรับสมัครเข้าถึงข้อมูลสำคัญ เช่น อายุของเด็ก สถานที่ตั้ง และวันที่สนใจสมัคร ทำให้สามารถสนทนากับผู้ปกครองได้อย่างมีความหมายและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- **รายงานและการมองเห็นเส้นทางผู้ปกครองแบบกำหนดเอง**: HubSpot มี แดชบอร์ดรายงาน ที่ช่วยให้ผู้บริหารและทีมของ NFC มองเห็นเส้นทางการสมัครเรียนของผู้ปกครองได้ครบทุกขั้นตอน ความชัดเจนนี้ช่วยให้ทีมระบุจุดที่ต้องปรับปรุง วัดผลความสำเร็จของแคมเปญ และใช้ข้อมูลตัดสินใจเพื่อปรับปรุงการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง

 Hub ที่ใช้

![2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Sales_Hub (1)](https://hy.digital/hs-fs/hubfs/2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Sales_Hub%20(1).png?width=300&height=175&name=2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Sales_Hub%20(1).png "2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Sales_Hub (1)")

![2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Marketing_Hub](https://hy.digital/hs-fs/hubfs/2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Marketing_Hub.png?width=300&height=175&name=2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Marketing_Hub.png "2023_Product_Logo_Lockups_RGB_Logo_Centered_Marketing_Hub")

 ผลลัพธ์

การนำ HubSpot มาใช้อย่างมีกลยุทธ์ช่วยยกระดับการทำงานของ NFC อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจนและวัดผลได้:

- **อัตราการสมัครเรียนเพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลัก**: ด้วยการปรับปรุงกระบวนการตั้งแต่ลีดไปจนถึงการสมัครเรียน NFC สามารถเปลี่ยนผู้ปกครองที่สนใจให้กลายเป็นครอบครัวที่สมัครเรียนจริงได้มากขึ้น ส่งผลให้อัตราการสมัครเรียนเติบโตอย่างชัดเจนในระดับ ตัวเลขสองหลัก
- **เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานกว่า 5,000 ชั่วโมงต่อปี**: การทำงานอัตโนมัติของ HubSpot ช่วยให้ที่ปรึกษาไม่ต้องจัดการลีดด้วยตัวเองอีกต่อไป ทำให้ทีมสามารถโฟกัสไปที่การสนทนาที่สร้างมูลค่าและกิจกรรมการแปลงผู้ปกครองได้เต็มที่
- **เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ปกครองอย่างชัดเจน**: ด้วยการเข้าถึงประวัติการติดต่อทั้งหมด ที่ปรึกษาสามารถเปลี่ยนจากการโทรแบบ “ทำธุรกรรม” เป็นการสนทนาเชิงให้คำปรึกษาที่มีข้อมูลครบถ้วน ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพการมีส่วนร่วมและสร้างความไว้วางใจกับครอบครัวมากขึ้น
- **การประสานงานระหว่างการตลาดและฝ่ายขายอย่างราบรื่น:** ทีมการตลาดและทีมรับสมัครเรียนทำงานบนแพลตฟอร์มเดียว ใช้ข้อมูลร่วมกันอย่างเต็มที่ ลดความขัดแย้งระหว่างแผนก และสร้างการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียว มุ่งสู่เป้าหมายการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน NTUC First Campus ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทีมรายได้ทำงานร่วมกันอย่างเต็มที่ และมีข้อมูลเชิงลึกสนับสนุนการเติบโต แพลตฟอร์ม HubSpot เป็นพื้นฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตในอนาคต ทำให้พวกเขายังคงมอบประสบการณ์ที่ดีให้ครอบครัว และขยายพันธกิจสร้างอนาคตสดใสให้เด็กทุกคน

> Disclaimer : ข้อความสงวนสิทธิ์: กรณีศึกษานี้ปรับมาจากเรื่องราวความสำเร็จเดิมที่เผยแพร่โดย [HubSpot, Inc.](https://www.hubspot.com/case-studies/ntucfirstcampus?hubs_content=www.hubspot.com/case-studies/directory/education&hubs_content-cta=read-more&__hstc=46785208.32e84c8421ec9cde83e20b5b306abf09.1754563534347.1757308687840.1757313115098.53&__hssc=46785208.1.1757313115098&__hsfp=749881489) โดยนำเสนอความสามารถของแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรในภาคการศึกษา เครดิตทั้งหมดเป็นของ [HubSpot](https://www.hubspot.com/) สำหรับเนื้อหาและความสำเร็จของลูกค้าเดิม

 

 ประทับใจกับผลลัพธ์ใช่ไหม?

## มาคุยกันว่าเราจะช่วยโรงเรียนของคุณเติบโตอย่างไร

เราสร้างโซลูชัน HubSpot แบบเฉพาะสำหรับโรงเรียน ช่วยเพิ่มจำนวนการสมัครเรียน ปรับปรุงการสื่อสารกับผู้ปกครอง และรวมการทำงานทุกฝ่ายในโรงเรียนไว้ในระบบเดียว นัดวันพูดคุยฟรีกับเราวันนี้

[จองปรึกษา ](https://hy.digital/meetings/umi/20-min-strategy-session)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "ProfessionalService",
  "address" : {
    "@type" : "PostalAddress",
    "addressCountry" : "Thailand",
    "addressLocality" : "Bangkok",
    "postalCode" : "10250",
    "streetAddress" : "709/23, Soi Onnut 7, Sukhumvit 77 Rd"
  },
  "award" : "HubSpot Gold Partner Agency",
  "description" : "Full-service digital agency in Bangkok, providing digital transformation services ranging from online advertising to HubSpot CRM and sales optimisation.",
  "hasOfferCatalog" : {
    "@type" : "OfferCatalog",
    "itemListElement" : [ {
      "@type" : "Offer",
      "itemOffered" : {
        "@type" : "Service",
        "description" : "Comprehensive inbound marketing strategies tailored to your business goals.",
        "name" : "Inbound Marketing Strategy"
      }
    }, {
      "@type" : "Offer",
      "itemOffered" : {
        "@type" : "Service",
        "description" : "Search engine optimization to improve your website's visibility and rankings.",
        "name" : "SEO Optimization"
      }
    }, {
      "@type" : "Offer",
      "itemOffered" : {
        "@type" : "Service",
        "description" : "Expert HubSpot CRM setup, customization, and training for your team.",
        "name" : "HubSpot CRM Implementation"
      }
    }, {
      "@type" : "Offer",
      "itemOffered" : {
        "@type" : "Service",
        "description" : "Strategic content creation and distribution to attract and engage your target audience.",
        "name" : "Content Marketing"
      }
    } ],
    "name" : "Marketing Services"
  },
  "logo" : "https://7607032.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7607032/Hy%20Digital%20Logo%20SVG.svg",
  "name" : "Hy Digital",
  "priceRange" : "$$",
  "sameAs" : [ "https://www.facebook.com/Hydigitalbkk/?locale=th_TH", "https://www.instagram.com/hy_digital/?hl=en", "https://www.linkedin.com/company/hydigital/?originalSubdomain=th" ],
  "telephone" : "+02 125 2466",
  "url" : "https://hy.digital/"
}
```