เทรนด์ปี 2024: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยการใช้ AI, ปรับแต่งการค้นหาด้วย Voice Optimization และโอบรับการใช้ AR/VR, Diversity และการมีส่วมร่วมกับชุมชน
2024 ใกล้จะสิ้นสุดลงแล้ว เรารวบรวมเทรนด์การตลาดโรงแรมที่มาแรงในปีนี้และมาร่วมค้นหาไปด้วยกันว่าคุณควรจะไปต่อกับเทรนด์แบบไหน พร้อมทั้งเจาะลึกเทรนด์ใหม่ที่กำลังเกิดขึ้นที่โรงแรมควรจับตามอง เพื่อให้สามารถปรับตัวและยกระดับธุรกิจให้ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นในอนาคต
ประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพักถือเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของโรงแรม นักท่องเที่ยวยุคนี้ไม่เพียงแค่ต้องการประสบการณ์การเข้าพักที่น่าจดจำเท่านั้น แต่ยังพึ่งพารีวิวและคำแนะนำจากสังคมออนไลน์อย่างมากเพื่อช่วยในการตัดสินใจ ซึ่งนี่คือจุดที่การร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์และ Content Creator เข้ามีบทบาทสำคัญ
คุณสามารถสร้างตัวตนของโรงแรมบนโลกออนไลน์ได้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมหาศาลผ่านการสร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและน่าสนใจผ่านการร่วมมือเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยให้แขกผู้เข้าพักได้สัมผัสประสบการณ์ของโรงแรมผ่านมุมมองของบุคคลที่พวกเขาเชื่อถือ ที่สามารถส่งผลต่อการตัดสินใจจองเข้าพักได้อย่างมากมาย
อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมกับความคิดเห็นของแขกก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ไม่ว่าจะเป็นรีวิวเชิงบวกหรือเชิงลบการตอบกลับรีวิวของแขกอย่างรวดเร็วและรอบคอบ แสดงให้เห็นว่าโรงแรมของคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของแขกและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงคุณภาพให้ตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง
การน้อมนำข้อเสนอแนะและข้อกังวลของแขกไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับชื่อเสียงของโรงแรม แต่ยังแสดงให้แขกผู้เข้าพักเห็นว่าโรงแรมของคุณใส่ใจในประสบการณ์ของพวกเขาอย่างแท้จริง การสื่อสารที่เปิดเผยแลพตรงไปตรงมาเช่นนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและทำให้โรงแรมของคุณมีภาพลักษณ์ในการให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของแขกเป็นอย่างดี
กล่าวโดยสรุปแล้วนั้น ประสบการณ์ของแขกไม่ได้จบแค่ในระหว่างการเข้าพักเพียงเท่านั้น แต่การใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ควบคู่กับการใส่ใจต่อความคิดเห็นของแขกผู้เข้าพัก ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่ม brand’s visibility แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ว่าโรงแรมของคุณมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ยอดเยี่ยมและพร้อมที่จะปรับปรุงคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ
การก้าวขึ้นมาเป็นผู้เล่นหลักในตลาดของ Social Media ของ TikTok นั้นส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตลาดด้านการท่องเที่ยว จากรายงานของ Portrait of American Travelers โดย MMGY Global พบว่าประมาณ 40% ของนักเดินทางที่มีอายุมากกว่า 30 ปี เลือกใช้ TikTok มากกว่า Google ในการค้นหาแรงบันดาลใจในการเดินทาง แสดงให้เห็นถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาแบบ Short-Form ที่กลายเป็นวิธีสำคัญในการหาข้อมูลที่ได้มาอย่างอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
เพื่อให้ตอบโจทย์ยุคที่ทุกคนต้องการความรวดเร็วเป็นหลักในชีวิต ธุรกิจต่างๆ จึงหันมาโฟกัสการสร้างวิดีโอขนาดสั้นที่มีเนื้อหาที่น่าประทับใจและสร้างอิมแพคได้อย่างมากขึ้น ด้วยขนาดของเนื้อหาของ TikTok ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถรับข้อมูลสำคัญได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที จึงเป็นส่วนหนึ่งที่สามารถทำให้โรงแรมและแบรนด์การท่องเที่ยวหลายๆแบรนด์ สามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อแสดงจุดเด่นของธุรกิจได้อย่างน่าสนใจและทำให้เข้าใจได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก ประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพัก หรือแหล่งท่องเที่ยวในพื้นที่
ในโลกที่ช่วงความสนใจของผู้คนนั้นสั้นลง การใช้เนื้อหาที่มีขนาดสั้นบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าถึงและมีอิทธิพลต่อนักท่องเที่ยว ด้วยการนำเสนอข้อความที่กระชับและมีความน่าดึงดูดที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ชมในปัจจุบัน แบรนด์ใดที่สามารถปรับตัวเข้ากับเทรนด์นี้ได้ก็จะสามารถก้าวนำหน้าคู่แข่งไปได้อีกก้าว
ในบล็อกก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึงกลยุทธ์ TikTok ที่ช่วยให้โรงแรมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสำหรับบทความนี้ เราจะพาคุณสำรวจวิธีการเพิ่มเติมในการใช้ TikTok เพื่อดึงดูดแขก เพิ่มตัวตนของโรงแรมในโลกออนไลน์ และเพิ่มการจองแบบโดยตรง
นอกจากนี้ หากคุณกำลังมองหาแนวทางในการสร้างเนื้อหาที่ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมาย เราได้มีการพูดถึงหัวข้อนี้อย่างละเอียดในบล็อกก่อนหน้า ที่มีเคล็ดลับและกลยุทธ์ที่สามารถปรับให้เข้ากับเอกลักษณ์และคุณค่าของแบรนด์คุณได้ ช่วยให้คุณสร้างความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
AI กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน โดยพัฒนาจากเครื่องมือที่แสนธรรมดาสู่ทรัพยากรที่ทรงพลังขององค์กร โดยธุรกิจจำนวนมากเริ่มนำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยเฉพาะเครื่องมืออย่าง Generative AI ที่ช่วยเปลี่ยนแปลงการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างไอเดีย การสร้างเนื้อหาต่างๆ หรือการปรับปรุงกระบวนการทำงานให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดภาระงานของทีมได้โดยการช่วยทำงานที่ต้องทำซ้ำๆแบบอัตโนมัติและนำเสนอแนวความคิดที่สร้างสรรค์ ทำให้การทำงานของทีมนั้นได้อะไรใหม่ๆได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่การร่างบทความไปจนถึงการระดมความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดที่ AI สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้แต่ก็ยังคงรักษาคุณภาพของผลลัพทธ์เอาไว้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดในการใช้งานคือต้องตรวจสอบเนื้อหาที่ได้มาเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานของแบรนด์ในเรื่องของความถูกต้องและความเกี่ยวข้องต่างๆ
การนำ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานของคุณจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ และเปิดโอกาสให้ทีมงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์มากขึ้นและทำให้การดำเนินงานต่างๆราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น โรงแรม Renaissance Hotels ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Marriott Bonvoy ได้เริ่มใช้เทคโนโลยีนี้ผ่าน RENAI By Renaissance ซึ่งเป็นพนักงานต้อนรับแบบเสมือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยให้คำแนะนำส่วนตัวเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นแก่ผู้เข้าพัก
นอกจากนี้ เรายังมีบล็อกที่กล่าวถึงวิธีที่โรงแรมของคุณสามารถใช้เครื่องมือ CRM ซึ่งหลายตัวมีฟีเจอร์ AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ โดยคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
การค้นหาด้วยเสียงได้ทำให้วิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูลนั้นเปลี่ยนแปลงไป โดยมีการค้นหาด้วยเสียงมีมากกว่า 8.4 พันล้านครั้งทั่วโลก เมื่อผู้ใช้งานจำนวนมากขึ้นเริ่มพึ่งพาอุปกรณ์สั่งการด้วยเสียงเพื่อหาคำตอบและทำการตัดสินใจต่างๆ การปรับกลยุทธ์ SEO ของคุณให้ตอบสนองความต้องการเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการรักษาความโดดเด่นในโลกออนไลน์
เพื่อให้ได้ประโยชน์จากเทรนด์นี้ ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การปรับแต่ง SEO สำหรับคีย์เวิร์ดแบบยาว คำถามต่างๆ และประโยคที่ใช้เพื่อพูดคุยในชีวิตประจำวัน คีย์เวิร์ดเหล่านี้จะสะท้อนถึงภาษาที่ผู้คนใช้พูดคุยในชีวิตประจำวันและทำให้เครื่องมือค้นหาสามารถจับคู่เนื้อหาของคุณกับคำถามที่ค้นหาด้วยเสียงได้ง่ายยิ่งขึ้น
การพัฒนา SEO ของคุณด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณจะสามารถเพิ่มการ brand visibility และตอบสนองการค้นหาด้วยเสียงในปัจจุบัน การปรับแต่งการค้นหาด้วยเสียงจึงถือเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขันกับคู่แข่งอื่นๆและตอบสนองต่อวิธีการค้นหาข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปในผู้คน
ในปัจจุบันที่อีเมลและการติดต่อทางโทรศัพท์ไม่ได้เป็นช่องทางเดียวในการสื่อสารกับลูกค้าอีกต่อไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นหันมาใช้ข้อความส่วนตัว (DMs) บนโซเชียลมีเดียในการติดต่อกับที่พักเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับอย่างรวดเร็วและเป็นส่วนตัว โดยการตอบกลับที่ล่าช้าจะสามารถส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างมาก ทั้งนี้ 88% ของผู้บริหารธุรกิจเชื่อว่าโซเชียลมีเดียจะกลายเป็นช่องทางหลักสำหรับการให้บริการและสนับสนุนลูกค้าในอนาคต
การใช้ Branded DMs ในกลยุทธ์ของคุณ ไม่เพียงเพิ่ม brand visibility และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ แต่ยังตอบสนองต่อความต้องการที่มากยิ่งขึ้นสำหรับการสื่อสารแบบเรียลไทม์และตรงประเด็นอย่างมีประสิทธิภาพ การตอบกลับที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและจริงใจจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีที่ส่งผลต่อลูกค้าให้รู้สึกเชื่อมโยงและเป็นส่วนหนึ่งกับแบรนด์ของคุณมากยิ่งขึ้น
ด้วยการปรับแต่งและเพิ่มความเป็นธรรมชาติให้กับข้อความ DMs จะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับกลุ่มลูกค้าคุณ และยกระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้โดดเด่นมากยิ่งขึ้น
ในขณะที่ AI ยังคงครองโลกดิจิทัล เทคโนโลยี AR (Augmented Reality) และ VR (Virtual Reality) ก็กำลังตามมาติดๆ ด้วยการนำเสนอแนวทางการเปลี่ยนแปลงสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ โรงแรมสามารถนำเทคโนโลยี AR/VR มาใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าพักและสร้างประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น
อย่างเช่นการจัดเตรียมทัวร์เสมือนจริงของห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น ที่อนุญาตให้กลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพสามารถสำรวจที่พักได้ก่อนตัดสินใจจอง สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความไว้วางใจ แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้นกับแขก ช่วยทำให้พวกเขาจินตนาการถึงการเข้าพักและเพิ่มโอกาสในการจองมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ AR/VR ยังสามารถผสานรวมเข้ากับประสบการณ์ในสถานที่ เช่น การมอบบริการต้อนรับแบบเสมือนจริงหรือการสร้างปฏิสัมพันธ์แบบ gamification ภายในโรงแรม ที่ช่วยให้การเข้าพักของแขกนั้นสนุกสนานและน่าจดจำมากยิ่งขึ้น
พนักงานที่มีความสุขคือกุญแจสำคัญในการลดอัตราการลาออกของพนักงาน เพิ่มการมอบบริการที่มีคุณภาพสูง และเพิ่มความพึงพอใจให้กับแขกผู้เข้าพัก เมื่อเข้าสู่ปี 2025 โรงแรมจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วม (DEI) ในหมู่พนักงาน เพื่อให้การบริการที่เป็นเลิศซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จ
ผู้หญิงมีบทบาทสำคัญในการวางแผนวันหยุดของครอบครัวมาอย่างยาวนาน อีกทั้งการท่องเที่ยวแบบเดี่ยวหรือการเดินทางเป็นกลุ่มกับเพื่อนผู้หญิงด้วยกันเองก็กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น ในทำนองเดียวกัน กลุ่ม LGBTQI+ กำลังกลายเป็นกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญยิ่งขึ้น โดยเป็นกลุ่มที่มีรายได้การใช้จ่ายที่สูงและความชื่นชอบในการผจญภัยต่างๆและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร
เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อแนวโน้มเหล่านี้ได้ อุตสาหกรรมการบริการจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความหลากหลายและครอบคลุม ที่สะท้อนกับความหลากหลายของนักท่องเที่ยวในปัจจุบัน
การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงช่วยให้โรงแรมปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบการท่องเที่ยวสมัยใหม่ แต่ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของแขกที่มีความหลากหลายได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและครอบคลุมสำหรับทุกคนในที่สุด
นักท่องเที่ยวในปัจจุบัน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่และนักผจญภัยทั่วโลก เมื่อเลือกที่พักจะให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและการดำเนินธุรกิจที่มีจริยธรรมมากขึ้น 90% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจ ไม่ว่าจะเป็นครอบครัว tech-savy ที่ต้องเดินบ่อยๆ ผู้จัดงาน และผู้วางแผนองค์กร มีแนวโน้มที่จะเลือกโรงแรมที่แสดงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมมากกว่า
โรงแรมที่สามารถแสดงความมุ่งมั่นเหล่านี้ผ่านโครงการสร้างประโยชน์ต่างๆอย่าง การลดขยะ การใช้พลังงานหมุนเวียน การสนับสนุนชุมชน และการส่งเสริมการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
ด้วยการดำเนินการเหล่านี้ โรงแรมไม่เพียงดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์อีกด้วย การแสดงให้เห็นถึงความพยายามเหล่านี้จะสามารถสร้างความไว้วางใจจากแขกที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมและประเด็นทางสังคม ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์และการยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการยกระดับประสบการณ์ของแขก คือการร่วมมือกับธุรกิจท้องถิ่นและชุมชน วิธีการนี้สามารถปรับใช้ได้กับโรงแรมทุกขนาด และช่วยเพิ่ม brand visibility และสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ได้อย่างมาก
การร่วมมือกับร้านอาหารในท้องถิ่น ไกด์ทัวร์ ช่างฝีมือ หรือกิจกรรมทางวัฒนธรรม ช่วยให้โรงแรมสามารถมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและมีเชื่อมความเป็นท้องถิ่นให้กับแขกได้อย่างมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่เหนือกว่าการบริการแบบดั้งเดิม
ความร่วมมือเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความลึกซึ้งในการเชื่อมโยงของแขกผู้เข้าพักกับจุดหมายปลายทาง แต่ยังช่วยเน้นย้ำบทบาทของโรงแรมที่ช่วยสนับสนุนเศรษฐกิจในท้องที่ และยังเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และสร้างความภักดีในหมู่นักท่องเที่ยวได้อีกด้วย
เมื่อสรุปการสำรวจแนวโน้มการตลาดโรงแรมสำหรับปี 2024 จะเห็นได้ชัดว่า ความสามารถในการปรับตัวและนวัตกรรมเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในอุตสาหกรรมการบริการ การยอมรับในเทรนด์ต่าง ๆ เช่น การมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของแขก เนื้อหาที่สั้นบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok และการนำ AI มาประยุกต์ใช้ สามารถช่วยเพิ่ม brand visibility และความพึงพอใจของแขกได้อย่างมาก
ความคาดหวังในปี 2025 โรงแรมต้องให้ความสำคัญกับความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วม รวมถึงการดำเนินการที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม เพื่อเชื่อมโยงกับนักท่องเที่ยวในปัจจุบัน ด้วยการส่งเสริมความร่วมมือกับท้องถิ่นและการใช้เทคโนโลยี AR/VR ที่โรงแรมสามารถสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำซึ่งไม่เพียงแต่ดึงดูดแขก แต่ยังสร้างความภักดีในระยะยาว การติดตามเทรนด์เหล่านี้จะช่วยให้โรงแรมสามารถเติบโตในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
การประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่การตามเทรนด์ล่าสุด แต่ยังเกี่ยวข้องกับการมีกลยุทธ์การตลาดที่แข็งแกร่งด้วย ข่าวดีคือเรามีคู่มือที่จะช่วยให้คุณผ่านอุปสรรคต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ ดาวน์โหลด 'แผนการตลาดและการขายโรงแรม: คู่มือครบวงจรในการเริ่มขับเคลื่อนการจองออนไลน์' และพัฒนาโรงแรมของคุณไปสู่อีกระดับ หากคุณต้องการพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาติดต่อเราได้ในวันนี้
เทรนด์หลักประกอบด้วยการมุ่งเน้นประสบการณ์ของแขกผ่านการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ การยอมรับเนื้อหาสั้นบนแพลตฟอร์มเช่น TikTok การใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การปรับแต่งสำหรับการค้นหาด้วยเสียง และการสื่อสารแบบเฉพาะเจาะจงผ่าน DMs
โรงแรมสามารถยกระดับประสบการณ์ของแขกได้ด้วยการมีส่วนร่วมกับความคิดเห็นของแขก ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ และร่วมมือกับธุรกิจชุมชนเพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและมีความเป็นท้องถิ่น ซึ่งจะสะท้อนถึงความต้องการของนักท่องเที่ยว
เนื้อหาขนาดสั้น โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มเช่น TikTok ตอบสนองความต้องการข้อมูลที่รวดเร็วและน่าสนใจ นักท่องเที่ยวหลายคนในปัจจุบันเลือกใช้ TikTok สำหรับแรงบันดาลใจในการเดินทาง ทำให้สิ่งนี้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับโรงแรมในการแสดงข้อเสนอของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื่องจากอุปกรณ์ที่ใช้คำสั่งเสียงได้รับความนิยมมากขึ้น การปรับแต่งสำหรับการค้นหาด้วยเสียงโดยการใช้คีย์เวิร์ดที่ยาวและวลีที่ใช้ในการพูดคุยในชีวิตประจำวันจึงมีความสำคัญในการรักษาการมองเห็นในผลการค้นหาและเข้าถึงนักท่องเที่ยวในปัจจุบัน
นักท่องเที่ยวในปัจจุบัน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ มักให้ความสำคัญกับโรงแรมที่แสดงความรับผิดชอบต่อสังคม การดำเนินการที่ยั่งยืนสามารถดึงดูดกลุ่มคนที่ใส่ใจและช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงให้กับโรงแรมได้
ค้นพบวิธีที่ RevOps และเครื่องมือ CRM สามารถเปลี่ยนแปลงการทำงานระหว่างทีมในธุรกิจโรงแรมของคุณ, เรียนรู้เกี่ยวกับประโยชน์ของซอฟต์แวร์ CRM,...
ค้นพบวิธีการตลาดโรงแรมเพื่อเพิ่มยอดการจองโดยตรงและการมีตัวทางออนไลน์ เรียนรู้เกี่ยวกับ SEO การโฆษณาออนไลน์ เครื่องมือ CRM และการสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจ
สำรวจเทคนิค On Page SEO ที่สำคัญเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณใน Google และประสบการณ์ของผู้ใช้ ค้นพบเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงในบล็อก!
เป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับข้อมูลการตลาดใหม่ๆ เพื่อสร้างหรือปรับปรุงฟังก์ชันการตลาดของคุณด้วยเครื่องมือและความรู้ที่ทันสมัยในอุตสาหกรรมปัจจุบัน
